AdMarTech Talks 行銷思維

  「盲盒」的成功，是建立在精準掌握消費者心理學基礎上的「驚喜經濟學」。其成功要素（成功原因）可以從消費者的內在驅動力與品牌方利用心理學的行銷高招兩大層面來分析： 一、 消費者的內在心理驅動 (The Core Appeal) 盲盒最核心的秘密在於，重點從來不是消費者最終獲得了什麼，而是 充滿懸念與期待的「開箱過程」 。心理學家分析，著迷於盲盒主要有以下幾點驅動因素： 1. 純粹的好奇心與未知的刺激感： 盲盒是一個裝滿秘密的小盒子，消費者知道系列但不知道會拿到哪一隻。這種「裡面到底是啥」的 未知的刺激感 和 好奇心 驅使人們不斷購買。 2. 賭徒心態 (Gambler's Mentality)： 消費者心中總有聲音告訴他們「再抽一個，搞不好下一個就是隱藏版」。這種 利用不確定性的心理 吊人胃口，是讓消費者上癮的關鍵。 3. 自我風格展現與IP連結： 強大的 IP 力量 （如可愛的角色）吸引消費者，並滿足年輕人想 透過收藏來展現自我風格的需求 。 二、 品牌方的行銷心理戰術 (Marketing Psychology) 品牌方運用了多種高招，將上述內在驅動力轉化為購買行為： 1. 利用「反分離效應」製造衝動： 如果一件事完全未知，可能會令人害怕。但盲盒是聰明的，它先告訴你你會得到「這個系列」中的其中一個，給予 部分的資訊 。這種「好像知道又好像不知道」的狀態，最能勾起消費者花錢去 解開謎底的衝動 。 2. 稀缺性創造價值與話題： 盲盒透過設定 機率超低 的 隱藏款 ，成功創造了稀缺性、話題性，並帶動了 二手市場 的興盛。隱藏款甚至可以將低於 300 元台幣的娃娃，炒到 5000 元以上。 3. 作為「獎勵儀式」的定位： 對於許多年輕人來說，購買盲盒是一種**「小小的獎勵儀式」**，屬於價格便宜的非必需品。它提供了與「口紅效應」類似的價值——用少少的錢，為辛苦的一天帶來 立即的快樂和療癒感 ，是一種 CP 值超高 的消費體驗。 4. 社群價值與情感連結： 對於資深收藏家而言，抽到重複款式並非壞運氣，反而像是拿到了一種 可以在社群裡流動的「貨幣」 ，可以用來交換或出售，讓每一次購買都產生 額外的社交價值 。此外，品牌透過打造完整的世界觀（如展覽或主題快閃店），讓公仔變成 有生命、有故事的夥伴 ，與消費者建立情感連接。 總結來說，盲盒的成功祕訣是...

電通 Dentsu發表的 《2025創意趨勢報告：碎片化前進》，以下摘要10個關鍵內容，行銷人員必須知道的內容： 即時滿足的行銷策略 年輕世代注重當下的快樂，行銷應強調短期價值和即時回報，例如促銷活動、限時優惠。 永續與節制的品牌形象 消費者重視環保與可持續性，品牌應推廣循環經濟，並透明地傳遞其綠色行動。 線上與實體的融合體驗 疫情後的孤獨感促進了線上線下互動需求，品牌可設計具有社交屬性的實體和虛擬活動。 利用懷舊情感觸動受眾 透過復刻經典內容或產品，與消費者建立深層次的情感連結，吸引不同世代的受眾。 世代模糊的溝通策略 傳統世代界線減弱，品牌需設計能吸引不同年齡層的普適性內容，實現跨世代溝通。 支持熱情經濟創作者 合作自由職業者和內容創作者，利用其影響力與創意，觸及更多目標消費者。 強調文化多樣性的內容策略 非英語內容和跨文化表現受到歡迎，品牌應考慮融入多樣化的文化元素，以吸引全球受眾。 推動深度體驗行銷 與其聚焦大規模曝光，不如專注於深度互動，如設計個性化旅遊或活動，強調品牌價值觀。 對抗內容同質化 演算法驅動的內容有高度重複性，品牌應投入獨特的故事敘述和創新設計，避免雷同。 放大小確幸與多感官行銷 設計簡單但富有感官吸引力的體驗，從日常中放大快樂，例如限量款包裝或沉浸式活動。