AI 時代最殘酷真相:沒有品牌的人,將被演算法淘汰!
根據 The Trade Desk 研究報告發現,人工智慧 (AI) 如何改變消費者的搜尋習慣與品牌建立方式。雖然 AI 工具能快速提供資訊,但大多數使用者在面對高價值決策時,仍傾向於透過開放網際網路中的優質媒體來驗證資訊。隨著 AI 生成內容導致資訊趨於同質化,建立品牌信任感與提高知名度成為企業脫穎而出的關鍵。行銷人員必須優化 AI 演算法的抓取,同時在消費者信賴的環境中深耕,以贏得最終的購買決策。研究強調,即便技術演進,真實性與品牌價值依然是影響消費者承諾的核心要素。 AI 改變了搜尋效率,但未改變「信任」在購買決策中的核心地位:AI 工具能快速總結資訊並協助處理微小決策(如尋找食譜),但面對高風險或財務投入較高的決策時,AI 僅被消費者視為探索的起點。高達 95% 的消費者會再次確認 AI 生成的資訊,並轉向他們信任的開放網路(Open Internet)去探索與驗證。 廉價觸及(Cheap Reach)將逐漸沒落,高意圖流量的價值大幅攀升:AI 將直接提供基礎問題的解答,預計導致傳統搜尋量大幅下降,這會嚴重打擊低品質且專為廣告建立的網站(MFA)。這意味著消費者留在開放網路上的行為,將高度集中於「高意圖」的評估階段;品牌雖然損失了廉價的曝光總量,卻能在優質媒體環境中獲得更高的關聯性與轉換機會。 為突破 AI 造成的「資訊同質化」,真實的人類觀點更顯珍貴:AI 語言模型傾向將網路上的複雜資訊簡化為共識平均值,造成品牌與內容「千篇一律」的現象。調查顯示,64% 的受訪者認為 AI 內容缺乏原創性,這反而促使消費者對真實、具體、無法被簡單複製的獨特人類觀點與體驗,產生更強烈的渴望。 全新的雙軌品牌策略——兼顧「被發現」與「被選擇」:在 AI 時代,行銷人員必須同時贏得演算法與消費者的青睞。優化品牌在 AI 答案引擎中的能見度(AEO)固然能幫助品牌在探索初期「被發現」,但消費者最終仍會回到開放網路上,尋求專業見解與真實評論來做出「選擇」。 品牌建立( Brand Building )是 AI 時代最強的護城河:真正的信任和熟悉感必須在消費者產生需求前就提前建立。此外,大型語言模型也是根據品牌在優質、可信環境中累積的聲量來呈現結果,因此在開放網路上持續建立品牌知名度與情感連結,是品牌在自動化世界中取得終極競爭優勢的關鍵。 資料來源:https://assets....