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從便利商店到廣告科技:7-ELEVEN 攜手 Google 打造零售媒體新生態

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品牌與廣告科技服務持續將Data x Media x Retail運用發展,7-ELEVEN 具備豐沛的資源,發展零售媒體聯播網 (Retail Media Network, RMN) 實踐OMO (Online-Merge-Offline) 期待符合品牌行銷的各項目標需求。 🎯對「品牌方」而言,從「曝光」到「可量化銷售」 RMN 為品牌主帶來的最大價值,在於其無可比擬的 全通路覆蓋 與 數據精準度。 #數據金礦與精準受眾包: 7-ELEVEN 擁有全台最綿密的實體基礎(超過 7,100 家門市) 與近 1,900 萬的 uniopen 會員數據。這些數據是品牌極為珍貴的 第一方數據。 透過 AI 技術賦能,統一資訊的 RMN-R 技術能匯聚消費者輪廓、零售資料及跨集團銷售資料,找出連消費者自己都未察覺的隱性偏好。品牌主現在能夠根據關鍵字、商品名稱甚至 RFM 模型,打造極為精準的「會員精準受眾包」進行投放。 -案例啟示: 某營養品品牌原鎖定母嬰市場,但透過數據分析,意外發現了都會上班族這個高消費力、關注健康的新藍海受眾,成功協助客戶發掘跨世代受眾的市場潛力。 #可衡量與歸因的廣告效益 RMN 最大的目標在於鎖定線下消費意圖受眾,並證明廣告費投入真的能帶來銷售成長。  -案例啟示: 某飲料品牌僅在 OPENPOINT APP 上投放廣告,銷量較未投遞時大幅增長 43.42% 以上。這完美地說明了超商廣告版位能夠實現「線上廣告可在線下銷售的成果歸因」。 -創新計費模式: 結帳櫃台上的 OPEN!CHANNEL 導入獨家的人臉辨識技術,並以「觀看計費」。只有當消費者注視螢幕超過五秒,才算一次有效的曝光,這將廣告的精準度推向了極致。 #沉浸式傳播體驗 7-ELEVEN 串聯起消費者的一日生活圈。從線上的 OPENPOINT APP 到線下的 26,000 多個數位螢幕 (包含 X POS 收銀機、冰櫃上方螢幕、pDOOH 櫥窗看板),品牌廣告能在日常場景中實現零距離行銷,帶來無縫且不間斷的沉浸式傳播體驗。 🎯對「廣告科技產業」開啟強強聯手,模糊邊界 零售媒體的崛起是全球性的趨勢。這不僅改變了零售商的獲利結構,更重新定義了廣告科技的生態。 #零售與媒體的界線模糊化...

實體零售業與電子購物業,近年網路銷售發展趨勢分析

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根據 #經濟部統計處 提出的 #實體零售業與電子購物近年網路銷售發展趨勢分析, 雖然臺灣市場氛圍仍然緊張嚴峻,就報告的分析數字來看,臺灣整體經濟發展穩健,並且相對其他市場亮眼。 身為從事行銷商務領域,摘要10個重點: #網路銷售剛性需求 疫情後,雖實體零售回暖,但網購需求仍具剛性,電子購物業年增率回升至3.0%,高於實體零售業的2.6%。 #虛實整合模式 越來越多業者採用虛實結合(Omnichannel)的銷售策略,線上與線下互相導流,提升營業額。 #行動支付普及 行動支付在2023年的占比較2019年大幅上升(+9.3%),成為提升用戶體驗的重要手段。 #信用卡支付主導 電子購物業的信用卡支付占比達6成,顯著高於實體零售業的3成,反映出線上購物的付款偏好。 #數位轉型需求 電子購物業在數位轉型及創新服務策略上,家數占比超過4成,高於實體零售業。 #電子購物業成長趨勢 2024年電子購物業營收預估達4600億元,持續創新高。 #消費者偏好網路購物 高價產品(如家電與運動用品)網購占比增加,主要受物流完善和價格透明影響。 #促銷檔期對業績的影響 如雙11、黑色星期五等促銷活動顯著推升零售與餐飲業營業額。 #電子零件需求帶動產能 人工智慧與高效能運算需求增加,帶動電子零件及製造業增長。 #海外市場成長 美國、日本、南韓等地非店面零售業營業額穩定成長,顯示全球網購需求仍強。 承接全球環境變化,摘要5個行銷與商務領域的發展趨勢及影響,作為企業經營佈局與因應策略的參考: #虛實融合 實體零售業加速網路銷售,電子購物業則延伸至實體通路,虛實邊界日益模糊,構建新零售模式。 #數據驅動行銷 隨著數位轉型,數據分析與人工智慧成為提升精準行銷的重要工具。 #多元支付技術 行動支付與無接觸支付需求攀升,消費者對支付便利性的要求越來越高。 #電商快速擴展 疫情催化了電子購物業的高速發展,未來將進一步滲透更多品類和場景。 #消費行為變化 消費者對網路購物的依賴持續,電商品牌需要進一步提升物流與售後體驗來鞏固競爭力。 ------ English ------ According to the  Department of Statistics, Ministry of Economic Affairs , in their report on the  Recent Tr...

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